Abgeschickt von Peter am 19 Januar, 2009 um 11:51:35:
Hallo ,
mal angenommen, jemand hätte folgendes Problem:
Ende November hat er ein Abo bei einem großen Pay-TV Anbieter abgeschlossen.
Anfang Dezmber wurden ihm zuerst die Abo-Kosten für den Dezember, sowie 2 Tage später die Versandkosten und die anteiligen Kosten für den November abgebucht.
Innerhalb der Widerrufsfrist von 2 Wochen hat er das Abo allerdings gekündigt. Er erhielt die schriftliche Bestätigung und man schrieb ihm: "eventuell eingezogene Beträge überweisen wir in den nächsten Tagen zurück auf ihr Konto.".
Nachdem er nach nun 6 Wochen nichts von seinem Geld gesehen hat, veranlasst er die Rückbuchung.
Bereits 2 Tage nach der Rückbuchung erhält er nun ein Schreiben, wonach er in Zahlungsverzug bin und 26€ innerhalb von 7 Tagen überweisen soll.
Interessanterweise sind alle Kosten bzgl. des Abos (inkl. Versandkosten) gedeckt, aber er soll 2 x 13€ (10€ Bankkosten, 3€ Bearbeitungsgebühr) überweisen.
Wie soll er aber nun in Zahlungsverzug geraten sein, wenn die Kosten komplett beglichen sind. Ist es überhaupt rechtmäßig, die Kosten für die Rückbuchung bei ihm zurückzufordern?
Danke für eure Hilfe!
Gruß
Peter