Abgeschickt von sabine hohlfeld am 14 Januar, 2010 um 11:59:12
hallo,
habe neue ugg gekauft und da zu gross musste ich sie wieder verkaufen.hinweis auf probelauf der stiefel
problem:
käufer behauptet trotz nahaufnahmen, (rechnung/zollgebühren beigefügt)
das folgende mängel sind:
+ sohle zerlatscht
+ ein riß bei ankunft da war und der schuster dafür 20€ möchte
+ war beim schuster und sofort war wieder ein riß
+ es wären nach auskunft der angefragten verkäuferin keine original ugg
(sie ist eine schlecht verkäuferin, denn was bedeutet ugg?)
einen markennamen wie "ugg australien" habe ich nicht verwendet, im gegenteil die fotos zeigten deutlich woher sie kommen --aus sydney rams!
fazit:
= ich soll das geld zurück zahlen in voller höhe, sonst anwalt.
mein problem weiter:
++ kann ein riß nicht manipuliert werden
++ reparatur habe ich nicht zugestimmt
++ ich erhalte ggf. wirklich zerschlodderte stiefel und auf der anderen seite lacht sich einer ins fäustchen?
was kann ich tun um beide parteien zufrieden zu stellen, ohne weitere kosten.
glg
sabine
auf einem der nahaufnahmen KÖNNTE man vermuten ein riß zusehen--könnte aber auch ein fussel sein.
woher die